凡是有過坐飛機經歷的乘客都有這樣的感受，十個航班有九個都會延誤。乘客坐在機艙里等上一兩個小時的情況時常都會發生，但是航空公司對乘客所浪費的時間也沒有任何的補償機制。但是當航班沒有按照出票顯示時間起飛，而是提前起飛導致乘客誤機而不給予退機票錢，那么就很說不通了。飛機晚點是大家經常聽到的事情，飛機飛早了導致乘客沒有上機只好改變行程，對乘客所造成的經濟損失也不進行補償是十分罕見的，也會讓乘客十分氣憤，他們都十分注重飛機票怎么退票這個問題。